Os números de sites no Brasil têm feito não só empresas do mundo físico criarem seu braço virtual na internet, como também têm estimulado muitos brasileiros empreendedores a tentarem a sorte no mundo virtual.

Não vamos jogar um "balde de água fria" nas empresas ou empreendedores que vislumbram no mundo virtual almejando riqueza com pouco trabalho e investimento, vamos apenas citar alguns passos que levaram essas empresas e empreendedores a não alcançarem sucesso na internet. O erro ocorre desde o primeiro passo.

1. Vou construir meu site

Mito: “Meu sobrinho "manja" muito de internet e vai fazer pra mim um logotipo e um site simplesinho mesmo.”

Verdade! Escolha um profissional que conheça e tenha experiência, assim seu site passa credibilidade ao internauta. Capriche muito no layout e não se esqueça da funcionalidade.

2. Atendimento ao cliente

Mito: “Pretendo responder aos emails dos meus clientes assim que eu chegar em casa à noite, após o meu serviço.”

Verdade! Email, chat, helpdesk, telefone e outras formas de atendimento têm que estar à disposição do seu cliente e a resposta tem que ser IMEDIATA.

Se você não atender à necessidade ou dúvida do seu cliente rapidamente, seu concorrente vai atender.

3. Detalhes do produto

Mito: “Não tenho foto e texto legal, tô pegando em alguns sites concorrentes.”

Verdade! Este item merece uma atenção especial, pois o cadastro de um produto exige fotos com qualidade, especificações técnicas completas, instruções de uso e, se possível, vídeo.
Os detalhes sobre seu produto devem ser como um vendedor online, ele tem que tentar tirar imediatamente todas possíveis dúvidas do seu cliente.

4. Publicidade "paga"

Mito: “Não vou investir em publicidade ‘paga’, conheço muita gente que já fez anúncios em links patrocinados e não vendeu nada.”

Verdade! Utilizar a ferramenta para criar um anúncio no Google Adwords é muito fácil mesmo, mas criar a estratégia do anúncio, o texto e escolher as palavras-chave de forma a investir pouco dinheiro, infelizmente não são para qualquer um, é necessário muito treino e estudo.

Contrate um profissional para isso e foque seu trabalho em administrar seu negócio.

5. Publicidade "gratuita"

Mito: “Só vou investir em publicidade "gratuita", não tenho dinheiro pra jogar fora com anúncios pagos.”

Verdade! Atualmente é possível conseguir publicidade gratuita de diversas formas, inclusive as mídias sociais nos ajudam bastante nisso - lógico que se usadas com sabedoria.

Algumas empresas dizem que não investe dinheiro em publicidade. Discordamos disso, pois podem não investir diretamente no canal de publicidade, mas precisa de alguém para criar e executar as ações de publicidade gratuita.

6. Planejamento

Mito: “Acho que todos os motivos acima são bobeira e é perfeitamente possível ter sucesso sem levar em conta estes motivos.”

Verdade! O primeiro passo é montar um plano de negócios para a sua imagem virtual, mesmo que ela seja simplificada.

Trabalhe seriamente, levando em consideração essas dicas, e sua empresa terá tudo para ser um grande sucesso na internet.