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WhatsApp Business oficialmente lançado no Brasil

O WhatsApp​ lança no Brasil uma nova versão para seu famoso aplicativo, WhatsApp Business (WhatsApp para Negócios). O aplicativo facilita a interação com os clientes, fornece ferramentar para automatizar, classificar e responder rapidamente as mensagens.

Inovações no Aplicativo:

Respostas Rápidas – Possibilita salvar mensagens que envia com frequência e reutiliza-las para responder perguntas mais comuns e sem demora. Para cadastrar uma resposta automatizada para certa situação é só utilizar “/” e automação, como exemplo: “/obrigado” para mensagens agradecendo a preferencia.

Perfil Comercial – Informações úteis para os clientes, endereço, descrição, endereço, e-mail e website da empresa. O Perfil deixa de ser um simples utensílio de atualização de fotos e se torna o cartão de visita da empresa, exibindo os dias e horários de funcionamento da empresa.

Mensagens Automatizadas – Mensagem de ausência quando não estiver disponível, mas também permite criar mensagens de saudação para apresentar sua empresa aos clientes.

Estatísticas de Fluxo de Mensagens – Acesso a métricas importantes, como o número de mensagens com sucesso, entregues e lidas. Apesar de ainda ser bem básico, ele mensura sua conta corporativa em alguns dados que podem ser relevantes.

Etiqueta em Mensagem – Agora você pode criar etiquetas para separar o seu público, com etiquetas pré-estabelecidas como: Novo cliente, pago, pagamento pendente; Você também poderá criar novas etiquetas de acordo com as necessidades de cada empresa.

Mais de 80% das empresas no Brasil afirmam que o WhatsApp ajuda na comunicação dos seus clientes e no crescimento dos negócios, com o WhatsApp Business, as pessoas terão um contato facilitado e rápido com as empresas.

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